תוצאות ללקוחות

מה השתנה אצל הלקוחות

פרויקטים מתועדים בתחומי התפעול, שרשרת האספקה והרכש. לכל מקרה יש סטטוס: תוצאה בפועל, אבן דרך שהושלמה, תכנון שהושלם או בדיקה והערכה. נתון שמבוסס על מודל מסומן ככזה. שמות לקוחות מתפרסמים רק באישורם.

מוצגים כל 18 המקרים

  1. 01הבראה תפעולית בחברה יצרנית גלובלית
  2. 02כ־40% פחות הזמנות באיחור ועד 39% יותר תפוקה בשלבים הקריטיים
  3. 03תאום דיגיטלי שסייע לדחות הרחבה ולחסוך מיליון דולר
  4. 04תוכנית להמשכיות עסקית ליצרנית מכשור נוירו־וסקולרי
  5. 05שיפור פעילות מחסן בארצות הברית
  6. 06בקשת BLA ראשונה לטיפול תאי, שהוגשה במועד שתוכנן
  7. 07בחירת יצרן למכשור רפואי מניטינול בכמחצית מעלות היצרן הקיים
  8. 08תוכנית חיסכון של 20 מיליון דולר מתכנון מחדש של מערך ייצור גלובלי
  9. 09שרשרת זהות ומשמורת, בתכנון וביישום מקצה לקצה
  10. 10תכנון הלוגיסטיקה ובחירת ספק 3PL ליצרנית מכשור רפואי
  11. 11בדיקת נאותות תפעולית לקראת רכישת חברת קוסמטיקה
  12. 12ערכות לחדר הנקי שחסכו שעתיים לאצווה בפיילוט
  13. 13הגדלת הייצור של מערכות אנדוסקופיה חד־פעמיות
  14. 14תכנון כוח האדם במערך האיכות ובמעבדות לפי עומס העבודה
  15. 15תכנון זרימת חומרים וחידוש מלאי בחדר נקי
  16. 16אינטגרציה גלובלית לאחר מיזוג
  17. 17תכנון מלאי ביטחון לפי זמינות חומרי הגלם לייצור
  18. 18מוכנות תפעולית לצמיחה פי חמישה ביצרנית מכשור רפואי

ייצור תעשייתי · פעילות גלובלית

הבראה תפעולית בחברה יצרנית גלובלית

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: חיסכון של 15 מיליון ₪ (כ־5 מיליון דולר) בשנה הראשונה · עלייה של 10% ב־EBITDA · בתוך 12 חודשים.

שתי התוצאות באו לידי ביטוי בדוח רווח והפסד בתוך 12 חודשים.

המצב והעבודה

המצב

חברה אחרת כבר ביצעה את הניתוח. עדיין נדרשו תוכנית הבראה ותוכנית ליישומה: ארגון מחדש של הפעילות, הובלת המהלך והחלטות רכש שישפרו את הביצועים הכספיים.

העבודה

כתבנו את תוכנית ההבראה והובלנו את יישומה: ארגנו מחדש את הפעילות, התאמנו את צוות ההנהלה לצורכי התוכנית והובלנו את שיפור הרכש. אנשי צוות בכירים ליוו את הביצוע בשטח ונשאו באחריות לתוכנית שכתבו.

תקציר בלבד · המקרה המלא לפי בקשה ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: כ־40% פחות הזמנות באיחור · עד 39% יותר תפוקה יומית בשלבים הקריטיים · תמיכה ביעדי ההכנסות הרבעוניים.

שגרת המעקב היומית מאפשרת לאתר ולטפל בצווארי בקבוק לפני שהם מעכבים הזמנות נוספות.

המצב והעבודה

המצב

חברה יצרנית גלובלית עם ביקוש חזק שלחה באיחור חלק הולך וגדל מההזמנות, וההכנסות הרבעוניות היו בסיכון.

העבודה

ייצבנו את התכנון ואת שחרור העבודות לייצור, והקמנו שגרה יומית ושבועית שמסירה צוואר בקבוק אחד בכל פעם.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: חיסכון של מיליון דולר באצוות ולידציה · דחיית שלב הבנייה השני · כושר ייצור גבוה ב־30% מההערכה הקודמת, לפי המודל.

כושר הייצור שזוהה במודל התבסס על המתקן הקיים, והמודל נשאר אצל צוות הלקוח להחלטה הבאה.

המצב והעבודה

המצב

הגדלת הייצור לשלב המסחרי נראתה כמחייבת בנייה נוספת. ההנהלה הייתה צריכה לדעת מהו כושר הייצור של המתקן הקיים לפני שתתחייב לשלב הבא ולעבודת הוולידציה שתבוא אחריו.

העבודה

בנינו את התאום הדיגיטלי, זיהינו את האילוצים והשווינו בין תרחישים תפעוליים, כדי לספק בסיס להחלטות על השקעה, ציוד, כוח אדם ותזמון.

לפרטי הפרויקט ←

תכנון שהושלם

תכנון שהושלם: תוכנית המשכיות עסקית נחתמה · הוגדרו מסלולי ייצור חלופיים · נקבעו פעולות התאוששות ואחראים.

החברה עברה מרשימת סיכונים מוכרים לתוכנית התאוששות מוכנה להפעלה, שההנהלה חתמה עליה.

המצב והעבודה

המצב

חברה שמייצרת כ־20,000 מכשירים בשנה נדרשה להכין מענה מתואם לשיבוש במערך הייצור המרוכז שלה.

העבודה

חיברנו ניתוח השפעה עסקית, הגנה באמצעות מלאי, חלופות ספקים והתאוששות ייצור לתוכנית המשכיות אחת.

לפרטי הפרויקט ←

הפצה ולוגיסטיקה · ארצות הברית

שיפור פעילות מחסן בארצות הברית

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: דיוק מלאי של 99% לפי ספירה פיזית, שנשמר גם לאחר העברת האחריות לצוות הלקוח · ירידה של 75% בטעויות ליקוט.

צוות הלקוח מפעיל את המחסן ושומר על רמת הדיוק ועל השיפור בליקוט.

המצב והעבודה

המצב

לא היה אפשר לסמוך על נתוני המחסן: רישומי המלאי לא תאמו את מה שהיה על המדפים, וטעויות הליקוט יצרו בעיות בהמשך התהליך.

העבודה

תכננו מחדש את פעילות המחסן בשיתוף הצוות שמפעיל אותו: שינינו את הפריסה, כתבנו נהלי עבודה חדשים, הכנסנו בקרות קנבן ושדרגנו את הכלים הדיגיטליים.

תקציר בלבד · המקרה המלא לפי בקשה ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: בקשת ה־BLA הראשונה הוגשה במועד שתוכנן · שישה תחומים בארגון עבדו לפי תוכנית משולבת אחת.

מנהלת תוכנית אחת (PMO) תיאמה בין תוכניות העבודה, כך שעיכובים הובאו לטיפולו של הגורם האחראי בזמן שעוד אפשר היה לפעול.

המצב והעבודה

המצב

יצרנית של טיפול תאי הכינה את הבקשה הראשונה שלה לרישוי מוצר ביולוגי, ובמקביל נערכה לאספקה מסחרית. מחקרים, הסמכות ואספקה קלינית התחרו על חלונות ייצור, על זמנם של מומחים ועל זמינות הצוותים לסקירת המסמכים.

העבודה

הובלנו את ה־PMO מול צוותי התפעול, האיכות, הרגולציה, המחקר והפיתוח, הפיתוח הקליני ושרשרת האספקה: חיברנו דרישות לתוכניות, בחנו תרחישים, עקבנו אחרי אישורים והבאנו כל החלטה לאחראי הנכון.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: נבחר שותף ייצור · עלותו נמוכה בכ־50% מעלות היצרן הקיים לאותו היקף עבודה · הוגדרו תנאי העברה, ולידציה ואספקה.

פערי היכולת התבררו לפני ההחלטה על הזוכה, ולא אחריה. עלות הייצור במפעל הוצגה בנפרד מהתוספות המסחריות, כך שההנהלה ידעה ממה מורכב המחיר בהצעה שבחרה.

המצב והעבודה

המצב

חברת מכשור רפואי שנערכה למסחור מוצר מניטינול נזקקה לחלופות לשותף הייצור הקיים.

העבודה

מיפינו יצרנים מתמחים, בנינו מכרז מקצה לקצה והשווינו יכולות טכניות, דרישות איכות והצעות מסחריות.

לפרטי הפרויקט ←

אבן דרך שהושלמה

אבן דרך שהושלמה: תוכנית חיסכון של 20 מיליון דולר לשלוש שנים אושרה · הייצור עובר מאירופה ומארה״ב לאסיה · מכס ומסלולי האספקה לשווקים נכללים בכל החלטה על אתר · אלפי מק״טים בתהליך העברה בשיטה אחת.

לכל אתר מרכזי יש ייעוד שנקבע לפי העלות הכוללת עד ליעד, וכל העברה עוברת באותו מסלול מבוקר. החיסכון הראשון כבר ניכר בתוצאות.

המצב והעבודה

המצב

צמיחתה של חברת טכנולוגיה תעשייתית גלובלית חייבה שינוי במערך ייצור שהתפתח בהדרגה, והשיפור הנקודתי באתרים מיצה את עצמו.

העבודה

קבענו את הייעוד של כל אתר לפי העלות הכוללת עד ליעד, כולל מכס וזרימת הסחורה, והקמנו מסלול מבוקר אחד לכל ההעברות.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: תהליך COI/COC מקצה לקצה תוכנן ויושם בנהלים ש־Opyflow כתבה · 14 תרחישי בדיקה משולבים הורצו בידי חברת ולידציה חיצונית · פעולות במערכות, תוויות והעברות פיזיות נבדקו יחד.

בדיקות הזהות והמשמורת הן חלק משגרת העבודה היומית ומעוגנות בנהלי האתר.

המצב והעבודה

המצב

פרטי המטופל, החומר הביולוגי, רשומות הייצור ותוויות המוצר עברו בין מערכות וצוותים שונים. בכל שלבי התהליך היה צריך לשמור על זיהוי עקבי ולתעד כל העברת אחריות, עד שהטיפול מגיע למטופל.

העבודה

תכננו את התהליך מקצה לקצה, יישמנו אותו באמצעות נהלי העבודה (SOPs) שכתבנו ותמכנו בוולידציה, שבוצעה בידי חברת ולידציה חיצונית. עבדנו לצד צוותי האיכות וה־IT של הלקוח.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: עלות לוגיסטית חוזית נמוכה בכ־6 מיליון ₪ (כ־2 מיליון דולר) לאורך חוזה של חמש שנים, כ־20% · החוזה נחתם והמודל פועל · שלושה ספקים נבחנו ושניים הגיעו לשלב הסופי · שותף אחד מפעיל את הלוגיסטיקה של המפעל.

שותף אחד באזור המפעל מחזיק מלאי, מספק למפעל בקצב קבוע ומוציא מרצפת הייצור את הכנת הערכות, האריזה וההחזרות.

המצב והעבודה

המצב

הפעילות הלוגיסטית התחלקה בין כמה ספקים, עם אחריות מפוצלת, ממשקים כפולים ורמת שירות לא אחידה.

העבודה

הגדרנו מודל עם שותף אחד, כתבנו מכרז מלא, בחנו שלושה ספקים ובנינו את מודל העלות הכוללת לחמש שנים שעליו התבססה ההחלטה.

לפרטי הפרויקט ←

בדיקה והערכה

בדיקה והערכה: שרשרת האספקה נבחנה מקצה לקצה · זוהו תלויות קריטיות בשותפים · נמסרה המלצה להתקדם בעסקה.

זוהו פערי ידע בתוך החברה ותלות חיצונית קריטית. Opyflow המליצה להתקדם, והרוכש התקדם בעסקה.

המצב והעבודה

המצב

הרוכש נדרש להבין את היכולת התפעולית ואת התלויות החיצוניות של עסק בתחום מוצרי הבריאות והקוסמטיקה.

העבודה

בחנו רכש, ייצור בקבלנות, יבוא, הפצה, תכנון ותהליכי תמיכה במוצר, לרבות השותפים החיצוניים המרכזיים.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: חיסכון של שעתיים לאצווה בפיילוט, ביום הייצור הראשון · 45% מזמן המפעילים בתצפית הוקדש להמתנה (נקודת ייחוס) · מאות פריטים בודדים אוחדו למספר קטן של ערכות.

בפיילוט הוכנו החומרים לפי סדר השימוש בהם, וזמן ההמתנה של המפעילים הצטמצם.

המצב והעבודה

המצב

מפעילים ומאמתים מיומנים תיאמו חומרים, ציוד והוראות עבודה במהלך תהליך ייצור מורכב. עבודות ההכנה הפריעו שוב ושוב לביצוע התהליך ולאימותו.

העבודה

מדדנו את העבודה ותכננו מחדש את הכנת החומרים, את תכולת הערכות ואת ארגון עמדת העבודה לפי סדר הפעולות בייצור.

לפרטי הפרויקט ←

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: הוקם קו פיילוט לפי התכנון, ל־15,000 יחידות בשנה · הייצור בהיקף מסחרי הופנה לקבלן ייצור · תרחישים עד 1.5 מיליון יחידות נשמרו כאפשרויות הרחבה.

לפי הקריטריונים שנקבעו, ייצור בקבלנות היה החלופה המתאימה. כל שלב הרחבה נוסף מאושר לפי ההיקפים בפועל, ולא לפי תחזית אחת.

המצב והעבודה

המצב

חברה בתחום מערכות האנדוסקופיה החד־פעמיות נזקקה למודל ייצור שיתמוך בהשקה ויוכל להתאים לביקוש עתידי לא ודאי.

העבודה

בנינו תוכנית מדורגת לפי תרחישי ביקוש. התוכנית כללה תכנון קו, החלטות על מערך הייצור וקריטריונים לבחירה בייצור בקבלנות.

לפרטי הפרויקט ←

תכנון שהושלם

תכנון שהושלם: 16 שעות עבודה לאצווה לתיעוד QA בלבד (לפי המודל, הערכה נמוכה) · כוח האדם במעבדה ואיוש המשמרות נקבעו לפי שעות העבודה שבמודל · בדיקות חיצוניות נבחנו להעברה למעבדה הפנימית.

שינוי בהיקף או במשך משימה מופיע בתוכנית המשאבים לפני שהוא מופיע ברצפת הייצור.

המצב והעבודה

המצב

יצרנית ביופארמה שנערכה להגדלת הייצור הייתה צריכה שמערך האיכות והמעבדות שלה יעמוד בקצב של תוכנית הייצור, כולל בדיקות רגישות לזמן והעבודה הנדרשת לסקירה ולשחרור של כל אצווה.

העבודה

מיפינו את פעילויות אבטחת האיכות (QA) ובקרת האיכות (QC), בנינו מודל עומס לפי הנחות ייצור מפורשות ופיתחנו המלצות לכוח אדם, למשמרות, לציוד ולמבנה הארגוני.

לפרטי הפרויקט ←

תכנון שהושלם

תכנון שהושלם: התכנון אושר בידי כל בעלי העניין · אופיינו קנבן וחידוש מלאי לפי מינימום ומקסימום · הוגדר תפקיד לוגיסטי ייעודי.

תנועת החומרים תוכננה כשירות עם גורם אחראי, ולא כמשימות שמפוזרות בין עובדי הייצור. המפעל נמצא בהקמה.

המצב והעבודה

המצב

בפעילות מכשור רפואי נדרשה תנועת חומרים מבוקרת מהספק הלוגיסטי לעמדות בחדר נקי, עם אחריות ברורה לחידוש מלאי.

העבודה

תכננו בקרות כניסה, טיפול בחומרים, קנבן וחידוש מלאי לפי מינימום ומקסימום, עם תפקיד Water Spider ייעודי לתמיכה בקו.

לפרטי הפרויקט ←

מדעי החיים · אירופה וישראל

אינטגרציה גלובלית לאחר מיזוג

תוצאה בפועל

תוצאה בפועל: עמידה במועד שנקבע ל־Day 1 · ללא עיכובים תפעוליים · מכירות הרבעון הושגו.

מהיום הראשון פעלה החברה המאוחדת כחברה אחת.

המצב והעבודה

המצב

עסקה אחת ושתי תרבויות תפעוליות. כשפנו אלינו, חברת האם האירופית והצוות שלה בישראל לא סמכו זה על זה ועבדו בסגנונות שונים מאוד. היום הראשון לפעילות המשותפת (Day 1) היה אמור לקבוע את הטון להמשך תהליך השילוב.

העבודה

הקמנו והפעלנו מנהלת לשילוב הפעילות לאחר המיזוג (PMI) עבור שני הצדדים. חילקנו את האינטגרציה לצוותי עבודה קטנים עם מעט אנשים ואבני דרך משלהם, והתחלנו בצעדים קטנים. הקדמנו את ההחלטות הקריטיות ונתנו לשני הצדדים אותה תמונת התקדמות. מכאן האינטגרציה התנהלה על תהליכי העבודה, מנגנוני הניהול ושגרות הביצוע של המנהלת, ויום המעבר הגיע חמישה חודשים אחרי שנקראנו.

תקציר בלבד · המקרה המלא לפי בקשה ←

תכנון שהושלם

תכנון שהושלם: כללי מלאי ביטחון נקבעו ל־200 חומרי גלם · זמני הבדיקה והשחרור שולבו בתזמון חידוש המלאי · נקבעו אחראים לסקירה וכללים לחריגות.

המדיניות נקבעת לפי המועד שבו כל חומר יהיה זמין לייצור, ולא לפי מועד הגעתו לאתר.

המצב והעבודה

המצב

הייצור המסחרי דרש זמינות רציפה של חומרים שנבדלים זה מזה בסיכוני האספקה, בדרישות הבדיקה ובחיי המדף שנותרו לשימוש. המדיניות הייתה צריכה לשקף את המועד שבו אפשר להשתמש במלאי בפועל, ולא את מועד ההגעה שלו.

העבודה

פיתחנו מודל מלאי ביטחון וזמני אספקה ברמת החומר, לצד מאגר נתוני תכנון ומדיניות שהגדירה אחריות, סקירה וכללים לחידוש מלאי.

לפרטי הפרויקט ←

בדיקה והערכה

בדיקה והערכה: נבדקה המוכנות לצמיחה פי חמישה · 56.1% משעות העבודה בתשלום הוקדשו לייצור יחידות ראויות למכירה (נקודת ייחוס) · ההנהלה אימצה את מפת הדרכים להגדלת הייצור.

ההנהלה אימצה מפת דרכים מדורגת לצמיחה פי חמישה, מנקודת ייחוס שבה 56.1% משעות העבודה בתשלום הוקדשו לייצור יחידות ראויות למכירה.

המצב והעבודה

המצב

יצרנית מכשור רפואי מתמחה שתכננה צמיחה פי חמישה רצתה לדעת אם התפעול שלה יכול לגדול.

העבודה

בדקנו את הייצור, שרשרת האספקה, המערכות והארגון, מיפינו את צווארי הבקבוק ודירגנו את הזדמנויות השיפור.

לפרטי הפרויקט ←

90% מהלקוחות חזרו לעבוד איתנו. שמות הלקוחות מצורפים לתיאורי המקרים רק לאחר קבלת אישורם.

מסיימים רק כשהתוצאה נראית בדוח רווח והפסד.

תארו את המצב לאיש הצוות הבכיר שיעשה את העבודה.
אין צורך להכין לשיחה נתונים, ואם אנחנו לא החברה המתאימה, נגיד לכם.